+Simples+Fácil+Rápido
Plataforma de acesso digital à justiça
O +Jus conecta as três pontas de uma reclamação. O cidadão conta o caso pelo celular, a empresa recebe a proposta de acordo num portal próprio, e o Juizado recebe a demanda pronta, com documentos conferidos e petição escrita.
Para quem é
Cada parte do conflito usa o +Jus de um jeito. Escolha a sua.
Tribunais, defensorias e prefeituras
O Juizado Especial Digital faz a atermação com o cidadão e entrega ao servidor o caso resumido, com documentos nomeados e competência sinalizada.
Empresas
Todas as reclamações chegam num só lugar, com login e senha. Sua equipe lê a proposta, vê as provas e responde dentro do prazo, sem depender de uma caixa de email.
Cidadão
Conte o que aconteceu com suas palavras, por texto ou áudio. O +Jus orienta, reúne as provas, tenta o acordo e, se precisar, prepara a ação no Juizado.
Juizado Especial Digital · jornada do cidadão
As provas e os dados vêm antes da negociação. Assim a proposta chega à empresa com lastro, e a certidão de tentativa, quando necessária, tem peso no processo.
A pessoa conta o caso com suas palavras, por texto ou ditado por voz. A tela mostra o que ajuda: nomes, valores, datas e protocolos.
A IA verifica o tipo de demanda, a competência do Juizado e a chance de acordo, à vista do cidadão.
Identidade, comprovante e provas do problema. Sem prova documental, o cidadão é avisado da chance menor e pode indicar testemunhas.
Qualificação para a petição e para a empresa localizar o cliente no sistema dela.
A proposta é redigida, revisada pelo cidadão e enviada ao Portal de Acordos da empresa.
Sem resposta no prazo ou com recusa, a plataforma emite a certidão de tentativa e o caso segue.
A petição inicial sai pronta, com os fatos, os documentos e o pedido organizados.
O cidadão protocola com orientação passo a passo, ou um servidor protocola por ele.
Para empresas · novo
Quando um cidadão propõe um acordo, a empresa recebe um aviso por email com o acesso ao portal. A partir daí, cada nova reclamação chega pelo mesmo painel, com prazo, histórico e documentos.
A empresa recebe credenciais no primeiro aviso e cadastra quem da equipe responde.
Texto integral, valor pedido, protocolos de atendimento e documentos reunidos pelo cidadão.
Contagem visível em cada caso. Sem resposta no prazo, a certidão de tentativa é emitida para o processo.
Aceito o acordo, o termo é gerado e assinado pelas duas partes. O caso se encerra sem processo.
Portal de Acordos
Exemplo Eletro Ltda · Equipe SAC
| Caso | Assunto | Valor | Prazo | Situação |
|---|---|---|---|---|
| Nº 8 | Produto com defeito, geladeira | R$ 2.400,00 | 4 dias úteis | Nova proposta |
| Nº 11 | Máquina de lavar na garantia | R$ 1.900,00 | assinado | Acordo aceito |
| Nº 12 | Entrega não realizada | R$ 780,00 | 1 dia útil | Nova proposta |
| Nº 14 | Cobrança após cancelamento | R$ 476,00 | 3 dias úteis | Em análise |
Ilustração com dados fictícios.
Para órgãos públicos
O Juizado Especial Digital funciona como infraestrutura do Juizado: estrutura a demanda antes da distribuição, tenta o acordo antes do processo e mostra o resultado em números.
Painel de triagem
Cada caso chega com resumo, categoria, valor da causa, documentos conferidos e score documental. O servidor registra andamentos e o cidadão é avisado em linguagem simples.
Acordo pré-processual
A tentativa de acordo acontece antes da distribuição, pelo Portal de Acordos. Quando não há acordo, a certidão de tentativa já vem anexada à petição.
Dashboard de resultados
Funil da jornada, taxa de acordo, certidões emitidas, custo de IA por caso e trilha de auditoria de acesso a dados pessoais, conforme a LGPD.
Nos Juizados Especiais Cíveis, causas de até 20 salários mínimos dispensam advogado (Lei 9.099/95, art. 9º). O +Jus é feito para que essa porta de entrada seja usada com segurança, com orientação do começo ao protocolo.
Para o cidadão · acompanhamento processual
Foi assim que o +Jus começou: traduzindo andamentos judiciais para uma linguagem que qualquer pessoa entende, direto no celular. Continua sendo o centro de tudo o que fazemos.
Disponível para Android e iPhone. Procure por MAISJUS no Google Play ou +JUS na App Store.
Quem já usa
Eu não entendia muito bem o que acontecia no meu processo. Agora eu sei cada vez que ele anda e também sei o que está por vir!
Agora consigo acompanhar meu processo de forma fácil. Não preciso mais ficar ligando para o meu advogado toda hora, e as explicações são fáceis de entender. Posso ficar tranquila.
Com o +Jus fui entendendo o que estava acontecendo e isso me deixou mais tranquila e menos ansiosa. É muito ruim não saber o que está acontecendo. Mas o +Jus resolveu isso!
Era muito ruim não saber o que acontece com um processo que eu mesmo entrei. É até uma forma da gente aprender um pouco sobre esse mundo e não ficar desinformado.
Adoro o +Jus porque me avisa sempre que tem novidade. E as notificações que recebo são completas e com palavras que qualquer um entende.
O +Jus mudou a forma como acompanho meus processos. Além de receber mensagem sempre que tem novidade, consigo ver também quantos dias meu processo está parado. Gosto muito.
Blog +Jus
Perguntas frequentes
O +Jus é uma plataforma de acesso digital à justiça. O cidadão conta o caso pelo celular, a empresa recebe a proposta de acordo no Portal de Acordos e o Juizado Especial recebe a demanda organizada, com documentos conferidos e petição escrita. O +Jus também traduz os andamentos do processo para linguagem simples.
É a plataforma do +Jus para tribunais, defensorias e prefeituras. Guia o cidadão em 8 passos, do relato ao protocolo, tenta o acordo antes do processo e entrega ao servidor um painel de triagem com o caso resumido e um dashboard de resultados.
Nas causas de até 20 salários mínimos, não. A Lei 9.099/95 (art. 9º) permite que a própria pessoa entre com a ação. Acima desse valor, a assistência de advogado é obrigatória.
A empresa recebe um aviso por email com o acesso ao portal, entra com login e senha e encontra a proposta do cidadão com as provas anexadas. A partir daí, todas as novas reclamações chegam pelo mesmo painel, com prazo, histórico e documentos.
A empresa tem 5 dias úteis. Se aceitar, o termo de acordo é assinado eletronicamente pelas duas partes e o caso se encerra sem processo.
A plataforma emite uma certidão de tentativa de acordo, que comprova que o cidadão buscou a solução antes de processar. A certidão acompanha a petição, e o caso segue para o Juizado.
Você ainda pode seguir. O +Jus avisa que, sem prova documental, a chance de êxito é menor, e permite indicar testemunhas que possam confirmar o que aconteceu.
Não. A análise de viabilidade do +Jus é uma orientação inicial e não substitui análise jurídica. O assistente tira dúvidas sobre prazos e documentos, mas não decide o caso.
O app traduz cada andamento oficial para linguagem simples, mostra os próximos passos, quantos dias o processo está parado e o histórico completo. Está disponível para Android e iPhone.
Contato
Tribunais, defensorias e prefeituras podem agendar uma demonstração do Juizado Especial Digital. Empresas podem pedir o cadastro antecipado no Portal de Acordos. Fale direto com a gente pelo celular ou WhatsApp.
Celular e WhatsApp
(27) 99963-3985
Atendimento para órgãos públicos, empresas e cidadãos.